埃森哲：支付变得个性化

埃森哲发(fā)布了(le)新报告“支付变得个(gè)性化” 。埃森对(duì)于(yú)那些迟迟不(bú)提供下一(yī)代支付选项的哲支(de)银行来说，未来三年(nián)高达 890 亿美元（4.6%）的付变黑色长裙礼服(de)收入可(kě)能面临风险 。

这(zhè)份报告基于(yú)对(duì)亚洲 、性化欧洲、埃森拉丁美洲和(hé)北美 13 个(gè)国(guó)家的哲支(de) 16000 多名消费者的(de)调(Tune)查(check)。

北美有(yǒu) 340 亿美元的付变(de)支付收入受到(dào)威胁 ，拉丁美洲有(yǒu)超过 250 亿美元受到(dào)威胁，性化亚太地(dì)区有(yǒu)超过 240 亿美元受到(dào)威胁
。埃森在(zài)欧洲
，哲支黑色长裙礼服超过 55% 的付变(de)消费者不(bú)经常使用信用卡，超过 40 亿美元的性化(de)支付收入面临风险。

尽管传统支付方式仍然主(zhǔ)导着消费者支付领域 ，埃森但下一(yī)代产品正在(zài)迅速获得关注。哲支调(Tune)查(check)发(fā)现传统支付方式的付变(de)使用率很高 ，例如现金（66% 的(de)调(Tune)查(check)受访者使用） 、借记卡（64%） 和(hé)信用卡（48%）。 但是(shì)，超过一(yī)半的(de)受访消费者（56%）使用数字钱包(Bag)，10% 使用账户对(duì)账户（A2A）支付应用程序 。

生(shēng)物识(knowledge)别支付（对(duì)视网膜、手掌/指纹和(hé)面部等物理特征的(de)验证）预计会(huì)带来更多颠覆 。超过4/10的(de)受访者（42%） 认为(wéi)到(dào) 2025 年(nián)生(shēng)物识(knowledge)别技术可(kě)能会(huì)得到(dào)广泛使用，9% 的(de)受访者愿意在(zài) 2025 年(nián)之前将生(shēng)物识(knowledge)别支付作(zuò)为(wéi)主(zhǔ)要(yào)的(de)面对(duì)面支付方式
。

研究还发(fā)现 ，包(Bag)括通货膨胀和(hé)利率上(shàng)升在(zài)内的(de)外部宏观经济因素正在(zài)影响消费者的(de)支付选择，因为(wéi)他(tā)们希望降低债务利息。近1/3的(de)信用卡用户（31%）正在(zài)考虑改用其他(tā)支付工(gōng)具进行面对(duì)面购物 ，其中(zhōng)略多于(yú)一(yī)半（54%） 的(de)人(rén)计划使用借记卡等不(bú)收取利息的(de)支付方式。